Termos de Uso

Dos Usuários

  1. Os planos de assinatura são individuais, intransferíveis e limitados a uma assinatura por CPF.
  2. O pagamento é feito de forma antecipada, através do PagSeguro, via cartão de crédito.
  3. Os créditos estarão disponíveis para uso somente após o recebimento da confirmação de pagamento.
  4. Os créditos dos planos não são cumulativos.
  5. As reservas deverão ser feitas com pelo menos 01 dia útil de antecedência da data pretendida.
  6. Todas as reservas estarão sujeitas à disponibilidade.
  7. Em caso de desistência de uso da reserva, deverá ser feita uma comunicação por e-mail com pelo menos 01 dia útil de antecedência.
  8. Em caso de ausência na data agendada ou falta de aviso prévio conforme descrito no item 7 deste Termo de Uso, os créditos serão deduzidos da conta do cliente a título de no-show.
  9. O pagamento de serviços adicionais deverá ser feito diretamente a empresa parceira.
  10. O cancelamento da assinatura poderá ser feito a qualquer momento, antes da data de vencimento da assinatura, mediante solicitação através do e-mail support@deskovery.net.
  11. De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir do contrato em até 07 dias contados a partir da data de pagamento, desde que o serviço ainda não tenha sido utilizado. A desistência deverá ser comunicada formalmente através do e-mail support@deskovery.net.
  12. Os reembolsos serão feitos em até 30 dias, contados a partir da data de solicitação.

Dos Espaços de Coworking

  1. O parceiro se compromete a responder às solicitações de agendamento feitas por e-mail em até 04 horas, durante o horário comercial.
  2. O parceiro é responsável pela cobrança referente aos serviços adicionais utilizados pelos usuários, ficando o Deskovery.net isento de quaisquer responsabilidades.